作者：济南六一儿童医院
现在在这个万物贯通的社会，一家医院的口碑如何是所有家长为关心的事情。济南六一儿童医院自创建以来，一直坚持把患者放在首位，尽心尽力为患儿服务，用实际行动为广大患有疑难疾病的患儿提供有效评价的治疗。
济南六一儿童医院致力“用亲情服务于病患”，从病患走进医院那刻起，导医对病患提供贴心指导，为病患提供开水，建立绿色通道，时刻让病患感受到爱心、暖心、悉心和责任心，节省时间，缓解就医时紧张情绪。优质服务从细节着受，从微笑开始，微笑面对住院病患，时刻体现出“尊重病患、关爱病患”。
从进医院开始，，医护人员真诚接待病患，详细介绍给病患治疗疾病的医师和护士，了解病患心理并进行开导，依据病患年龄多少，给予合适称呼。这样一来，让病患有了亲切感，让她对身边陌生环境和因身体的疼痛带来的紧张感减少许多。接下来对病患进行护理和治疗的时后，随处可见医护人员微笑的脸庞，一个微笑，拉近了医护人员和病患的关系。
医疗质量和病患的生命紧紧绑在一起，，济南六一儿童医院院把医疗质量当做工作重点，不断加大对医疗运行和质量监控，以管理规范为切入点，修订并实施新医疗质量管理体系，严抓病历内涵建设，实施病案医生单盲病历评价办法，突出病案质量关口前移。到医院治病，花多少钱，做什么检查，病患内心是不明白的。所以治疗疾病的花费一直是病患关心的热点问题。济南六一儿童医院院在收费透明合理，让病患明白消费。
医院坚持合理检查、治疗，减轻病患经济压力。医院严格按照标准进行收费，坚持价格透明，公开价格、检查费用标准，接受病患监督。另外，该院让病患对治疗方案有知情、同意权，在病患治疗时，医生向病患说明情况、收费标准，让病患明白，让病患能感受到医院的诚信。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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