作者：济南六一儿童医院
在患者来院时，医护人员她们会试着减轻患者内心的焦躁，并且她们努力把服务做号服务的细节，小到服务中一个微不足道的细节问题，济南六一儿童医院作为山东极具特色的儿童专科医院，治疗儿童发育行为疾病专业可靠，备受家长的信赖和好评。
尊重患者
济南六一儿童医院的医护人员她们会与患者交流，并且促进医患之间相互理解、尊重、支持和人文关怀尊重医护人员的辛勤付出，着力营造以人为本的文化氛围，着力构建温馨和谐的医患关系 医务人员和患者之间互相信任、尊重、理解、帮助和支持的和谐关系。处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会认真做好每个细节，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀，为给患者就诊提供大方便，济南六一儿童医院实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，营造舒适、温馨安全的就医环境。
良好的环境
医护人员她们会努力让患者在优美的环境里边，服务也是让人舒心的，而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人需求为中心的人文环境。而且“一患一医一护一诊室”的问诊方式，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。
“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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