作者：南京天佑儿童医院
医护人员她们会用心做好护理，在患者来院时，会带着温暖的微笑，亲切的面容来面对患者，并且在于患者交流时会用温和的语气来与患者交流，并且会努力缓解患者的紧张与不安，同时还会在患者就医时为患者提供便捷。让患者在南京天佑儿童医院能感受到家一般的温暖。
以患者为中心
南京天佑儿童医院的医护人员她们会认真做好服务的细节，同时她们还会时时站在患者的角度，去照顾患者，爱护患者，并且会努力给患者亲人般的关怀，她们会在服务过程中，并且在面对谁都会带着一个美丽的微笑，一句简单的问候来面对患者，并且还会以微笑相待，真诚以待，患者同时还会努力努力为患者带来温暖和给与患者慰藉，让患者感受到医护人员的关怀与尊重。
南京天佑儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，并且改变了以往单纯只依靠门诊挂号的模式，而且开设全程专家咨询热线。让患者在线上与专家沟通的并了解病情，还尽可能的帮助患者答疑解惑。在线上与专家沟通的同时还可以预约挂号。与此同时还定期邀请三甲医院的儿科医生来院会诊，并且还会努力把先进的医学理念和诊疗技术带到南京。
南京天佑儿童医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，定期邀请具有崇高声誉的三甲医院儿科专家来院联合会诊。以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的治疗方案。
南京天佑儿童医院先后成为世界卫生组织儿童心理卫生科研和培训合作中心-南京医科大学附属脑科医院医疗技术联合体单位、江苏省儿童康复协会会员单位、南京市医保定点单位、南京中医药大学实践基地、南京市残疾儿童定点康复机构;为了帮扶困难特殊儿童家庭，医院先后成立南京市残联爱心病房、江苏省妇儿基金会爱心病房、民建思源工程爱心病房。专业机构、专业人才、专业设备、专业服务，爱心满满，率先成为中国新时代儿童康复医院代言人！
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