作者：贵阳六一儿童医院
贵州红十字会儿童康复医院是一家集预防保健、科研诊疗、科研及康复为一体的专业诊疗儿童疑难疾病的大型儿科医院，医院擅长小儿多动症、注意力缺陷、抽动症、自闭症、语言发育迟缓、脑发育不良、脑瘫、癫痫、智力低下、矮小、性早熟、遗尿、儿童心理障碍、肥胖等儿童疑难杂症。
贵州红十字会儿童康复医院的医护人员她们会充分体现对患者的尊重、理解和关怀。在周到体贴的基础上，以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，而且医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让患者在轻松、宁静的环境中放松。
贵州红十字会儿童康复医院提倡全新服务理念，医护人员她们会尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，为患儿创造舒适就医环境，充分尊重患儿的人格尊严、个人隐私与患儿家属知情同意权。实行一医一患一诊室服务，充分体现对患儿和家属的尊重、理解和关怀。让患者在重庆儿童康复医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，让患儿在诊疗过程中享受家一样的温暖。
贵州红十字会儿童康复医院会努力改善患者的就医环境，优化就医流程，服务态度及行为上处处体现人性化关怀。医护人员在为患者服务过程中，她们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，让每一名患者都能享受到贴心的治疗，做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题。
贵州红十字会儿童康复医院的优质服务，还要不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员全心全意为患者服务的思想外，她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在重要位置。
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