作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会用心做好服务的每个细节，并且设身处地的为患者着想，让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。而且她们会努力营造温馨舒适的环境，并且让患者在医院的每个时刻感到就诊的温馨舒适。
用心倾听
济南六一儿童医院始终坚持“视患者为亲人”的理念，医护人员会认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀，给患者带来一站式，安全、绿色，低创伤，贴心的体验。并且她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，她们会用着诚心的、便捷的、优质的服务、温馨的环境，真诚为每一位患者提供良好的服务，让患者感受到家的温暖和温馨。
济南六一儿童医院会为病人提供程、安、方位的优质服务。因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，医护人员会患者在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。
细微服务
济南六一儿童医院“以患者为中心”的服务理念，医护人员会始终贴着病人去想去做，努力做到尊重和理解病人的需求，从小事做起，从细微处做起，小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，以高标准要求自己，惠及广大患者，努力为患者提供贴心的服务。
济南六一儿童医院的医护人员落到实处，切切实实的做好服务工作，在优美的环境里边，服务也是让人舒心的，并且为患者提供了热情而周到的服务，还提供导医全程耐心陪护，就医更舒心，更放心，而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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