作者：济南六一儿童医院
来到医院的患者情绪不会很好，因为来到医院的人不会没事的，济南六一儿童医院的医护人员她们会用心，她们面对患者时会带着甜美的微笑、亲切的声音为患者带来温暖，让患者感受到她们的关爱和体贴。
人性化服务
济南六一儿童医院处处是天使真诚亲切的微笑，优美轻柔的旋律萦绕耳边，空气中散发着鲜花的淡淡清香，而且她们还会随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。不断提高医疗质量，创新医疗服务，倡导人文关怀，努力为病人提供全程、全方位的优质医疗服务。
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，医护人员她们会使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，杜“生、冷、硬、推、”行为，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供全方位的服务，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动，从环境到设施，将人文医疗关怀传递到每个人心里。
无微不至的关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们会在每个细节上都让患者多了一份感动，在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力，让患者对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，所以良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。
济南六一儿童医院实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦，以高标准要求自己，惠及广大患者，努力为患者提供好、贴心的服务。
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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